TRUST

Trust
1000% saya memercayai prinsip bahwa “roh” jualan adalah mencari teman dan membangun pertemanan, bukan sebatas menguasai teknik-teknik penjualan. Kenapa? Begitu menjadi teman, maka si pelanggan dengan sendirinya akan men-trust Anda. Dan dengan bekal trust, maka proses jualan Anda akan menjadi begitu mudah. Pelanggan menjadi begitu pengertian, tidak usil dengan kesepakatan harga, menjadi pemaaf jika kita melakukan kesalahan, dsb-dsb. Artinya, di titik ini sesungguhnya Anda tak perlu lagi teknik-teknik penjualan yang canggih.

………..

Dengan landasan trust, pelanggan akan percaya penuh bahwa sebagai teman Anda tak akan memperdaya, menipu-muslihat, memanipulasi mereka. Mereka akan yakin bahwa Anda akan selalu berpikir dan berbuat yang terbaik untuk mereka. It’s the power of friendship.

———

Itulah sepenggal artikel dari blognya mas Yuswohady yang berjudul Selling = Making Friendship

Saya sendiri setuju 1000%, sama dengan mas Yuswohady , ini bukan sekedar selling, it’s all about making relationship, making friend and Trust.

Banyak contoh yang dialami sendiri oleh RJH karena “friendship” tersebut, banyaaakk….banyak banget malah ^_^

Kalau di artikel aslinya tadi hanya membahas keuntungan dari sisi seller aja, padahal jelas keuntungan juga ada disisi buyer *_^

Hihi, free ongkir, free jilbab, free baju,free ongkos jahit, dikirim dulu padahal belum dibayar, dianterin langsung kerumah (oleh saya ^_^), waktu mepet tapi disanggupin (dilemburin ^_^), dll…. dll….. adalah hal biasa ^_^ … that’s what friends are for.

Saya akui, pelayanan kami memang belum maksimal, ngk melulu seperti diatas, kami mohon maaf sebesar-besarnya ^_^, sambil kami akan terus belajar untuk memperbaikinya, yang jelas roh dan spirit kami adalah menjalin pertemanan.