1. Mengapa Rumah Jahit Haifa ?
Q 1.1. Kenapa saya harus membeli produk/menjahit di Rumah Jahit Haifa ?
A.1.1. Karena semua produk jahitan kami berkualitas butik, eksklusif tidak diproduksi massal/grosiran. Semua produk kami kerjakan sendiri.

Q.1.2. Apakah saya bisa melihat produk secara langsung ?
A..1.2. Untuk melihat produk secara langsung silahkan berkunjung ke workshop kami.

Q.1.3. Apakah Rumah Jahit Haifa menerima desain dan ukuran saya ?
A.1.3. Tentu saja, karena selain menjual produk jadi, kami juga menerima jahitan. Silahkan datang langsung ke workshop kami.

Q.1.4. Apakah produk yang sudah terjual bisa dipesan ulang ?
A.1.4. Produk yang sudah terjual bisa dipesan ulang tetapi dengan bahan yang berbeda.

Q.1.5. Bagaiman jika baju yang saya pesan ternyata ukurannya tidak sesuai dengan  ukuran badan saya ?
A.1.5. Sebelum melakukan pemesanan, pastikan anda mengetahui standar ukuran yang kami gunakan. Kami bersedia merombak ukuran baju yang sudah dibeli, selama anda datang langsung ke workshop kami atau anda bersedia menanggung ongkos kirim jika dikirim melalui jasa kurir.

2. PEMBELIAN
Q.2.1. Bagaimana cara membeli di Rumah Jahit Haifa ?
A.2.1. Anda bisa mengirimkan email pembelian ke kami dengan memasukkan kode produk yang anda inginkan.

Q.2.2. Apakah menerima pembelian dari daerah/luar kota ?
A.2.2. Ya, kami melayani pembelian dari seluruh kota Indonesia sepanjang masih ter-cover oleh ekspedisi yang kami gunakan.

Q.2.3. Apakah barang yang sudah dibeli bisa dikembalikan ?
A.2.3. Barang yang telah dibeli tidak bisa dikembalikan.

Q.2.4. Apakah barang yang saya beli bukan barang bekas atau barang grosiran (bukan produksi sendiri ) ?
A.2.4. Bisnis kami adalah kepercayaan. Semua produk yang kami jual adalah produk  baru, eksklusif serta produksi sendiri.

3. HARGA DAN PEMBAYARAN
Q.3.1. Apakah harga masih bisa ditawar ?
A.3.1. Harga yang kami berikan adalah harga fixed.

Q.3.2. Apakah ada diskon untuk pembelian dalam jumlah banyak ?
A.3.2. Untuk pembelian sebanyak 5 produk akan kami berikan diskon sebesar 10%.

Q.3.3. Kenapa ada batas waktu konfirmasi pembayaran ?
A.3.3. Karena jumlah produk kami yang terbatas, kami menetapkan waktu maksimal konfirmasi pembayaran adalah 3 hari.

4. TENTANG PENGIRIMAN
Q.4.1. Apakah barang yang telah saya bayar ada jaminan akan dikirimkan ?
A.4.1. Kami jamin setiap transfer pembayaran yang telah kami terima dan sesuai besarnya, maka barang langsung kami kirimkan melalui jasa kurir.

Q.4.2. Jasa kurir apa yang dipakai ?
A.4.2. Kami memakai jasa kurir Tiki JNE. Namun kami juga dapat memakai jasa kurir sesuai keinginan anda, silahkan beritahu kami melalui email untuk jasa kurir yang anda inginkan.

Q.4.3. Kenapa pesanan saya belum juga sampai ?
A.4.3. Banyak hal yang bisa menyebabkan paket kiriman yang diantarkan oleh kurir terlambat. Silahkan menghubungi jasa kurir tersebut untuk mendapatkan informasinya, anda juga bisa memberitahu kami agar kami bisa membantu untuk melakukan tracking paket tersebut.

5. LAIN-LAIN
Q.5.1. Bisakah saya menjadi agen/reseller ?
A.5.1. Untuk menjadi agen/reseller anda cukup membeli 5 buah produk dan anda akan mendapatkan diskon 10 %.