Berikut ini adalah kebijakan retur yang berlaku untuk produk pakaian jadi, yang kami jual melalui situs toko online RJH (http://toko.rumahjahithaifa.com).  Sedangkan untuk produk pesanan/order jahitan, tidak usah takut, lebih aman lagi kok…..just contact us, okay

Jadi, berbelanja produk pakaian RJH secara online jangan takut seperti membeli kucing dalam karung ya =========================================================================================

Jaminan kepuasan pelanggan dari Rumah Jahit Haifa

Kebijakan retur ini berlaku untuk dua hal, yaitu :

1. Tukar Barang

Meskipun kami telah melakukan Q.C yang ketat untuk semua produk kami, namun jika produk tersebut sampai ke tempat anda dengan kondisi cacat seperti robek atau jahitan lepas,dll, anda bisa melakukan retur. Perhatikan beberapa syarat berikut :

• Produk harus dikembalikan dalam kondisi semula, lengkap dengan pembungkus dan hang tag, tanpa itu klaim retur anda tidak bisa kami terima. Oleh karena itu, setelah produk anda terima, segera periksa dan coba, hangtag jangan dilepas !
• Tukar barang hanya untuk model yang sama.
• Segera konfirmasikan ke kami tentang produk yang akan anda retur melalui email atau SMS, maksimal batas konfirmasi adalah 3 X 24 jam sejak barang diterima.
• Ongkos kirim produk yang anda retur ke worskhop Rumah Jahit Haifa ditanggung sepenuhnya oleh anda, sedangkan ongkos kirim balik dari workshop Rumah Jahit Haifa ke anda  ditanggung sepenuhnya oleh Rumah Jahit Haifa.

2. Tukar Ukuran

Meskipun kami telah berusaha menginformasikan tentang  ukuran produk pakaian kami, mungkin saja untuk satu alasan ukuran produk kami tidak sesuai dengan ukuran badan anda ketika produk sudah anda terima. Jangan takut, kirim balik saja ke Rumah Jahit Haifa. Perhatikan beberapa syarat berikut :

• Produk harus dikembalikan dalam kondisi semula, lengkap dengan pembungkus dan hang tag, tanpa itu klaim retur anda tidak bisa kami terima. Oleh karena itu, setelah produk anda terima, segera periksa dan coba, hangtag jangan dilepas !
• Tukar ukuran hanya berlaku untuk satu kali saja.
• Tukar ukuran hanya berlaku untuk model yang sama.
• Segera konfirmasikan ke kami tentang produk yang akan anda retur melalui email atau SMS, maksimal batas konfirmasi adalah 3 X 24 jam sejak barang diterima.
• Ongkos kirim produk yang anda retur ke worskhop Rumah Jahit Haifa ditanggung sepenuhnya oleh anda, sedangkan ongkos kirim balik dari workshop Rumah Jahit Haifa ke anda  ditanggung sepenuhnya oleh Rumah Jahit Haifa.