Yup, sekarang memang eranya mobile, eranya smartphone, tablet dll….internetan nggak melulu dari notebook, netbook apalagi PC :)

Dan saya yakin, banyak dari pengunjung atau customer RJH yang banyak mengakses internet dari Smartphone, apalagi buka Fan page RJH di Facebook kan :)

Jujur saja, saat ini saya masih menggunakan notebook untuk internetan :), padahal pengen banget punya tablet macam Eee pad Transformer atau Ipad gitu :) biar kalo lagi on the move bisa cepat update atau merespon komen di blog atau FB, tidak perlu nunggu sampai dirumah buat buka notebook :)

But anyway,… daripada membayangkan sesuatu yang masih diangan-angan, lebih baik kita maksimalkan yang sudah ada di tangan kan ? … :P

Saat ini, untuk urusan koneksi ke Internet, RJH menggunakan dua provider, yaitu IM2 sebagai pilihan pertama (Main) dan 3 untuk back upnya. Lupakan Speedy atau First media atau lainnya yang tidak bisa mobile :) mereka bukanlah opsi kami saat ini, yang kami butuhkan saat ini adalah yang bisa dibawa-bawa, buat pindah-pindah :)

Meskipun IM2 lebih mahal (200 rb perbulan) daripada 3 (75 rb perbulan) misalnya, tapi pengalaman kami (saya+admin) IM2 jauh lebih unggul, misal dari kecepatan dan kestabilannya. Meskipun sama-sama mendapat sinyal HSPA atau 3G, tapi kecepatan IM2 jauh lebih baik daripada 3, selain itu area yang sudah tercover jaringan 3G IM2 lebih luas (Tangerang-Jakarta-Cimahi) dibandingkan dengan 3.

Oia, mungkin bagi anda yang hanya menggunakan internet untuk browsing, kestabilan tidak terlalu masalah, tapi bagi kami yang menggunakan internet buat bisnis, jelas masalah ! Contoh kasus terakhir adalah saat situs RJH di deface, dimana admin perlu melakukan restore data melalui transfer file FTP yang ukuran filenya lumayan besar, sangat-sangat membutuhkan koneksi yang stabil, dan untungnya di daerah kami IM2 sangat bagus beda dengan 3 sering putus-sambung.

Inilah modem yang kami gunakan, yaitu Sierra Wireless 883 dan Huawei Mifi e5830, dengan modem terakhir, koneksi IM2 bisa kami sharing ke 2 notebook dan 2 BB dirumah :)

Ada lagi kelebihan IM2 yang sangat penting bagi kami, yaitu fasilitas SMTP server (3 tidak memiliki SMTP). Untuk apa ?? nah.. untuk urusan email, kami menggunakan Microsoft Outlook, tidak menggunakan webmail (dari browser) tujuannya supaya kapasitas file di hosting tidak cepat habis, supaya semua email (incoming maupun sent) bisa teratur dan terstruktur lebih baik dan kalau mau melihat email yang lalu, tidak perlu konek ke internet dulu, karena email-email tersebut sudah ditarik dari Server ke personal folder di notebook kami :) jadi bisa dilihat secara offline.

Untuk hosting, kami masih setia dengan ARD :) , supportnya OK, perusahannya jelas, bukan hosting iseng-iseng atau kerjaan sambilan :) Saya nggak bisa membayangkan, sudah susah-susah dan sedimikin lama membangun blog ini, tiba-tiba domain di lock cuma gara-gara tempat hostingnya dah nggak ada ! alias yang punya ngilang !!! so…berhati-hatilah kalau mencari hostingan ! jangan asal murah, kecuali memang anda cuma iseng-iseng atau main -main saja !

Trust
1000% saya memercayai prinsip bahwa “roh” jualan adalah mencari teman dan membangun pertemanan, bukan sebatas menguasai teknik-teknik penjualan. Kenapa? Begitu menjadi teman, maka si pelanggan dengan sendirinya akan men-trust Anda. Dan dengan bekal trust, maka proses jualan Anda akan menjadi begitu mudah. Pelanggan menjadi begitu pengertian, tidak usil dengan kesepakatan harga, menjadi pemaaf jika kita melakukan kesalahan, dsb-dsb. Artinya, di titik ini sesungguhnya Anda tak perlu lagi teknik-teknik penjualan yang canggih.

………..

Dengan landasan trust, pelanggan akan percaya penuh bahwa sebagai teman Anda tak akan memperdaya, menipu-muslihat, memanipulasi mereka. Mereka akan yakin bahwa Anda akan selalu berpikir dan berbuat yang terbaik untuk mereka. It’s the power of friendship.

———

Itulah sepenggal artikel dari blognya mas Yuswohady yang berjudul Selling = Making Friendship

Saya sendiri setuju 1000%, sama dengan mas Yuswohady , ini bukan sekedar selling, it’s all about making relationship, making friend and Trust.

Banyak contoh yang dialami sendiri oleh RJH karena “friendship” tersebut, banyaaakk….banyak banget malah ^_^

Kalau di artikel aslinya tadi hanya membahas keuntungan dari sisi seller aja, padahal jelas keuntungan juga ada disisi buyer *_^

Hihi, free ongkir, free jilbab, free baju,free ongkos jahit, dikirim dulu padahal belum dibayar, dianterin langsung kerumah (oleh saya ^_^), waktu mepet tapi disanggupin (dilemburin ^_^), dll…. dll….. adalah hal biasa ^_^ … that’s what friends are for.

Saya akui, pelayanan kami memang belum maksimal, ngk melulu seperti diatas, kami mohon maaf sebesar-besarnya ^_^, sambil kami akan terus belajar untuk memperbaikinya, yang jelas roh dan spirit kami adalah menjalin pertemanan.